Carta dei Servizi
Impegno per il recupero dalla tossicodipendenza.
Ultimo aggiornamento: 03/08/2026
La nostra missione è sostenere le famiglie di chi convive con un disturbo da uso di sostanze e accompagnarle, insieme al loro familiare, in un percorso di recupero completo e dignitoso. Questa Carta illustra i principi, i servizi e gli standard di qualità con cui garantiamo la migliore assistenza possibile.
Scarica la carta dei serviziValori
Quali principi guidano la Fondazione?
La Fondazione opera secondo dieci principi fondamentali.
Dignità e rispetto
Trattiamo ogni persona con rispetto, riconoscendone unicità e valore, qualunque sia la sua condizione.
Centralità della persona
Costruiamo un percorso su misura, intorno a esigenze, aspirazioni e risorse di ciascuno.
Professionalità
Eroghiamo servizi basati su evidenze scientifiche, con un'équipe multidisciplinare qualificata.
Accoglienza ed empatia
Offriamo un ambiente sicuro e accogliente, dove ci si sente compresi.
Responsabilità e trasparenza
Operiamo con integrità, con chiarezza su servizi, costi ed esiti attesi.
Speranza
Coltiviamo fiducia nel recupero e nella costruzione di un futuro migliore.
Eguaglianza
Garantiamo l'accesso ai servizi a tutti, senza discriminazioni.
Imparzialità
Scelte organizzative e prestazioni seguono criteri di equità e obiettività.
Autodeterminazione
Assicuriamo informazioni complete e comprensibili, per scelte consapevoli e autonome.
Efficienza ed efficacia
Monitoriamo, valutiamo e aggiorniamo i servizi con continuità, per un miglioramento costante.
Servizi
Quali servizi offriamo?
Offriamo servizi integrati per le diverse fasi del recupero. Alcuni sono gratuiti; per altri chiediamo un rimborso parziale delle spese.
Servizi gratuiti
Colloqui online con i familiari: Videochiamate tra terapeuta e familiari.
Consulenza familiare: Incontri in ambulatorio con un terapeuta specializzato dedicati a supportare le famiglie nel comprendere la dipendenza, migliorare la comunicazione e rafforzare le dinamiche relazionali.
Punto di ascolto e orientamento: Un primo contatto tra terapeuti e familiari per raccogliere informazioni, ascoltare esigenze e fornire un orientamento sui percorsi disponibili.
Valutazione Multidisciplinare: Un’analisi dei bisogni della persona con Disturbo da Uso di Sostanze per definire un percorso di trattamento.
Gruppi terapeutici: Gruppi di sostegno e auto-aiuto per tossicodipendenti guidati da un terapeuta della Fondazione presso il nostro ambulatorio una volta a settimana.
Gruppi per familiari: Gruppi terapeutici per familiari di tossicodipendenti in remissione prolungata guidati da un terapeuta della Fondazione presso il nostro ambulatorio una volta la settimana.
Gruppi esterni: Disponibilità di uno spazio sicuro per gruppi esterni di auto-aiuto a tossicodipendenti due volte la settimana presso il nostro ambulatorio.
Eventi e Campagne di Sensibilizzazione: Iniziative pubbliche per informare la comunità e ridurre lo stigma associato alla tossicodipendenza.
Servizi per i quali è richiesto un rimborso spese
Valutazione Psicodiagnostica: Un’analisi approfondita delle condizioni fisiche, psicologiche e della personalità dell’individuo per definire il piano di trattamento specifico in funzione della diagnosi multidimensionale. L’analisi comprende raccolta anamnestica, test psicodiagnostici (MMPI, SCID, WAIS, STIPO, YSQ, TAT) e incontri con psichiatra e terapeuti.
Casa di Stefano, centro di riabilitazione: Programma residenziale strutturato per la cura del Disturbo da Uso di Sostanze per un periodo definito, con attività terapeutiche individuali e di gruppo, riabilitazione e supporto alla gestione della quotidianità secondo un modello Cognitivo Comportamentale Integrato adattato dalla DBT.
Colloqui Psicoterapici per Tossicodipendenti: Supporto individuale ai tossicodipendenti per affrontare le cause profonde della dipendenza, sviluppare strategie di coping e prevenire le ricadute.
Follow-up e Prevenzione Ricadute: Programmi di monitoraggio e supporto a lungo termine per consolidare il recupero e prevenire eventuali ricadute.
La Fondazione, in quanto tale, non può trarre profitto dalle attività erogate ed ogni possibile eccedenza verrà utilizzata per ampliare e potenziare i servizi gratuiti.
Diritti e doveri
Quali sono i tuoi diritti e doveri?
Come utente hai diritti garantiti e alcuni doveri di collaborazione.
Diritti
- Ricevere un'accoglienza qualificata e un'assistenza professionale.
- Essere informato in modo chiaro e comprensibile sul proprio percorso di trattamento.
- Esprimere il proprio consenso informato a qualsiasi trattamento proposto.
- Vedere garantita la propria privacy e riservatezza.
- Scegliere liberamente se accettare o meno il percorso proposto.
Doveri
- Collaborare attivamente con l'équipe terapeutica.
- Rispettare le regole e i principi della Fondazione.
- Comunicare tempestivamente qualsiasi variazione della propria condizione.
- Rispettare gli altri utenti e il personale.
Contatti
Come si accede ai servizi?
Scarica la carta dei servizi- 1.Ci contatti per telefono, email o di persona.
- 2.Fissiamo un punto di ascolto e orientamento.
- 3.Segue una valutazione multidisciplinare gratuita.
- 4.Avviamo insieme il percorso più adatto.